UNTERSTÜTZUNG
IM ALLTAG
AMBULANTE ALLTAGSBEGLEITUNG
DORTMUND UND RUHRGEBIET
​Unsere Leistungen
Es ist an der Zeit den Begriff „Unterstützung“ neu zu definieren
Wir unterstützen Menschen mit und ohne Pflegegrad dabei, ihren Alltag selbstständig, sicher und angenehm zu gestalten. Ziel ist es, die Lebensqualität zu erhalten, Einsamkeit zu vermeiden und Angehörige zu entlasten. Durch individuelle Betreuung, Struktur und Orientierung wird der Alltag erleichtert und das Wohlbefinden gestärkt.
​Beratungsgespräch ist kostenlos und unverbindlich
Anerkannt und Zugelassen
​Termine innerhalb von 48 Stunden!
Ablauf in nur 3 Schritten
1
Kostenloses & unverbindliches Beratungsgespräch
Wir starten mit einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch, wahlweise in unserem Büro in Dortmund-Hörde oder direkt bei Ihnen zu Hause.
Dabei besprechen wir Ihre persönliche Situation, Ihren Unterstützungsbedarf und die nächsten sinnvollen Schritte ganz in Ruhe und ohne Zeitdruck.
Dank digitaler Klientenaufnahme und vorbereiteter Unterlagen können wir Sie auf Wunsch bereits beim ersten Termin unkompliziert aufnehmen.
Auch ein Wechsel zu uns ist problemlos möglich und gesetzlich jederzeit zulässig – auf Wunsch sogar kurzfristig und ohne unnötigen Aufwand für Sie.
2
Wir übernehmen
alle Formalitäten – komplett
Wir übernehmen für Sie alle wichtigen Formalitäten und kümmern uns um die gesamte organisatorische Abwicklung – transparent, zuverlässig und vollständig.
Dazu gehören unter anderem Anträge, Unterlagen, die Kommunikation mit Kranken- und Pflegekassen sowie Themen rund um Abtretung, Abrechnung und Leistungsnachweise.
Auf Wunsch prüfen wir außerdem bestehende Leistungen, mögliche Ansprüche sowie eventuelle Guthaben oder notwendige Korrekturen.
Parallel legen wir Sie digital bei uns an, planen die Einsätze und übermitteln Ihnen alle relevanten Informationen klar, nachvollziehbar und strukturiert.
3
Start der ambulanten Alltagsbegleitung – entspannt & zuverlässig
Nach dem Abschluss aller Schritte starten Sie entspannt in die ambulante Alltagsbegleitung mit Helferhasen+ und können unsere Unterstützung zuverlässig in Anspruch nehmen.
Ab diesem Zeitpunkt begleiten wir Sie im Alltag persönlich, verbindlich und mit einem klaren Blick auf Ihre individuelle Situation und Ihre tatsächlichen Bedürfnisse.
Auch bei späteren Änderungen, Rückfragen, neuen Situationen, MD-Terminen oder Reha-Aufenthalten bleiben wir unkompliziert für Sie erreichbar.
Denn für uns gilt jederzeit: Es gibt keine Probleme, sondern Lösungen – menschlich, pragmatisch und verlässlich an Ihrer Seite.
Welche Leistungen bieten wir an?
Wir unterstützen Menschen mit und ohne Pflegegrad dabei, ihren Alltag selbstständig, sicher und angenehm zu gestalten. Dazu gehören Hilfe im Haushalt, Begleitung zu Terminen oder Spaziergängen, gemeinsame Freizeitaktivitäten sowie Gespräche und Gesellschaft. Ziel ist es, die Lebensqualität zu erhalten, Einsamkeit zu vermeiden und Angehörige zu entlasten. Durch individuelle Betreuung, Struktur und Orientierung wird der Alltag erleichtert und das Wohlbefinden gestärkt.
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​Über uns
Individuelle Unterstützung im Alltag Modern mit viel Herz
Dortmund und im Ruhrgebiet
Wir betreuen Kundinnen und Kunden in Dortmund sowie in allen angrenzenden Städten darunter Bochum | Castrop-Rauxel | Lünen | Schwerte | Kamen | Unna
Witten | Hagen | Herne | Recklinghausen | Marl | Herten | Bergkamen | Selm | Holzwickede | Waltrop | Datteln
Oer-Erkenschwick | Hattingen | Gelsenkirchen | Wetter | Gevelsberg | Sprockhövel und viele weitere Orte im Ruhrgebiet und Kreis Unna.
Dortmund
In Dortmund ist unsere Zentrale, unser Büro liegt in Dortmund Hörde auf der Torgauer Straße 7 in 44623 Dortmund, von hier aus wird alles koordiniert, geplant und es steht Ihnen innerhalb unserer Öffnungszeiten ohne Termin für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Einsätze vor Ort
„Unsere Prozesse sind digital organisiert und standardisiert, wodurch Dokumentationsaufwand effizient reduziert wird. Das schafft Transparenz, Nachvollziehbarkeit und entlastet die Mitarbeitenden – zugunsten einer verlässlichen, präsenten Alltagsunterstützung.“
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INFORMATION IN ECHTZEIT
Wir arbeiten mit HeyCarla zusammen, so haben unsere Mitarbeiter und unsere Klienten ein höchstmaß an Sicherheit und Fortschritt. Leistungsnachweise für unsere Klienten, Angehörigen und Kranken-/Pflegekassen. Ebenfalls arbeiten wir Digital mit Verträgen sowie Unterschriften selbstverständlich gemäß den geltenden DSGVO Vorschriften.
Digital und Analog
UNSERE REISE
"von der Idee bis zum Unternehmen"
DIE MISSION
HEFLERHASEN+ UG (HAFTUNGSBESCHRÄNKT)
Unsere Mission bei den Helferhasen+ ist klar und nicht verhandelbar:
​
Wir sorgen dafür, dass Menschen in Dortmund und Umgebung in herausfordernden Lebenslagen schnell, zuverlässig und menschlich die Unterstützung bekommen, die sie wirklich brauchen – im Alltag, in akuten Situationen und überall dort, wo Hilfe praktisch werden muss.
​
Wir stehen für Entlastung, Würde und Handlungsfähigkeit. Nicht mit großen Worten – sondern mit sauberer Arbeit, klaren Prozessen und einem Team, das versteht, dass Hilfe nicht irgendwann, sondern jetzt zählt.
Meilensteine
WARUM DIE HELFERHASEN+
Innovation und Exzellenz, Fair und transparent.
Wir verbinden moderne Prozesse mit echter Verlässlichkeit: planbar, nachvollziehbar und kundenorientiert.
Fairness heißt bei uns: klare Kommunikation, klare Preise, klare Verantwortung.
Exzellenz heißt: pünktlich, strukturiert und lösungsorientiert – auch dann, wenn es kurzfristig wird.
Und wenn uns ein Fehler passiert, stehen wir dazu. Ohne Ausreden.
Wir benennen es offen, korrigieren es sofort – und sorgen dafür, dass es nicht nochmal vorkommt.
Helferhasen+ UG
(haftungsbeschränkt)
​in Zahlen
7
MITARBEITER
18
Klienten
3
KERNTEAMS
9
PARTNER
Seit 2025
Helferhasen+ UG (haftungsbeschränkt)
Unsere
Partner
Zuverlässigkeit entsteht nicht durch Versprechen – sondern durch Strukturen. Deshalb setzen wir auf ausgewählte Partner aus Logistik, Software und Versorgungssystemen. Das Ergebnis: klare Prozesse, saubere Dokumentation und professionelle Unterstützung, wenn es zählt.
SOFTWARE
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BEI UNS VOR ORT
ANERKANNT UND ZUGELASSEN
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HAUSNOTRUF SYSTEM LIFEO
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